えきねっとは、インターネット上でJR新幹線や特急列車の指定席、自由席が予約できるなど、旅に関する様々なサービスを提供するJR東日本のインターネットポータルサービスサイトです。
このえきねっとは、会員登録（無料）が必要で、えきねっとのサイトから、氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、クレジットカード情報などを登録すると利用できます。
えきねっとで新幹線や特急列車の指定席を事前に申し込むと、JR東日本の主要駅に設置してある指定券券売機できっぷをスムーズに受け取ることができます。
みどりの窓口に並んできっぷを購入する必要がなくなりますので、時間短縮と混雑時に長い列に並ぶ煩わしさがなくなります。
えきねっとのもう一つの大きなメリットはポイントサービスがあることです。
例えば、えきねっとのサイト上で新幹線や特急列車の指定席、自由席などのJR券を購入した場合は、1枚につき20ポイントがつきます（グリーン車の場合は40ポイント）。そしてこのえきねっとで得たポイントは1ポイントが2.5円に換算され、400ポイントで1，000円相当の商品券に交換ができます。使って、乗ってお得になる！えきねっとって便利ですね♪
えきねっと（JR東日本のインターネットサービスポータルサイト）には、「えきねっと割引」というサービスがあります。
東海道や山陽、九州の新幹線や特急列車などには適用されませんが、JR東日本の管轄の東北、山形、秋田、上越、長野の各新幹線の特急料金の割引が受けられるサービスです。
このえきねっと割引を受けるには、えきねっとに会員登録（無料）をして、ネット上でJR券をクレジットカードで購入し、JR東日本の指定席券売機で発券を受けることが必要です。
券売機が混雑している時も、窓口では受け付けてくれませんのでその点は注意しましょう。
えきねっと割引では、例えば東京−秋田間の場合700円引きなど、距離に応じた割引料金が定められています。
えきねっと割引についてはグリーン車を利用した場合も同額で、特に割引額が加算されることはありません。
旅行などの際にこのえきねっとを利用すれば、割引でお弁当代くらいはまかなえてしまうかもしれませんネ！
ただし、新幹線指定席特急回数券や往復割引きっぷ等のトクトクきっぷは割引を受けられないので注意が必要です。
えきねっとは、インターネットで新幹線や特急列車などの指定席・自由席が申し込めるJR東日本のサービスで、パソコンと携帯電話から申し込むことができます。
パソコンからは全国の新幹線と特急列車の指定席・自由席を普通車、グリーン車ともに申し込むことができます。
また、指定席と同一区間の乗車券も購入することが可能です。
また、携帯電話からは、九州新幹線を除く全国の新幹線の指定席と指定席と同一区間の乗車券でパソコンとは違い自由席の購入は含まれていません。
また特急列車も同様に指定席のみで、特急「あずさ」「かいじ」「ひたち」「成田エクスプレス」号のみ購入ができます。
また携帯電話でもパソコンと同じように新幹線、特急列車ともにグリーン車の購入は可能です。
そして、パソコン、携帯電話に共通して一部の列車、区間、設備、乗車日等では申込ができない場合もあります。（北斗星などの寝台列車や成田エクスプレスの個室、JR九州のDX（デラックス）グリーン、立席特急券、さらに臨時に運転が決まった列車などです。）
えきねっとでは、パソコンでは乗車日の1ヶ月前発売日のさらに1週間前から、携帯電話では乗車日の1ヶ月前発売日から購入ができますので、早めに確認して購入しておきましょう。